Los KPIs para farmacias permiten dejar de mirar solo ventas y leer la operación completa: rentabilidad, inventario, compras, caducidades, caja, servicio y desempeño por sucursal. La selección debe responder a decisiones concretas, no a una lista universal.
KPIs comerciales y financieros
Ventas, ticket promedio, margen, utilidad y flujo de caja ayudan a entender el resultado económico, pero necesitan contexto de inventario, compras y operación.
KPIs de inventario y caducidades
Rotación, exactitud, faltantes, sobreinventario, inventario inmovilizado y valor próximo a vencer muestran dónde se pierde disponibilidad o capital.
- Rotación por producto.
- Valor próximo a vencer.
- Inventario inmovilizado.
- Diferencias por sucursal.
- Compras fuera de plan.
KPIs de compras, caja y servicio
Pedidos pendientes, diferencias de recepción, desempeño de proveedores, compras urgentes, diferencias de caja y nivel de servicio ayudan a localizar causas operativas detrás del resultado.
KPIs por sucursal y para dirección
Una operación multisucursal necesita definiciones comparables y una lectura consolidada. Un dashboard resume tendencias; los reportes permiten investigar el detalle y la trazabilidad.
Cómo elegir y usar los indicadores
Define propósito, responsable, fuente y frecuencia de revisión. Un indicador sin una decisión asociada se vuelve decoración. IntPhar no publica aquí fórmulas propietarias ni umbrales universales.