Controlar una farmacia es saber qué está ocurriendo sin tener que perseguir cada detalle manualmente. El control aparece cuando ventas, inventario, caja, compras y caducidades hablan el mismo idioma.
Control no es supervisión permanente
Un dueño no debería depender de estar presente para saber si hay faltantes, caducidades, diferencias de caja o compras fuera de plan.
Puntos de control
Inventario, caja, compras, caducidades, devoluciones, transferencias y reportes deben tener reglas, responsables y evidencia.
- Responsable.
- Regla.
- Registro.
- Reporte.
- Seguimiento.
Cómo escalar control
Cuando hay más personal o sucursales, el control debe apoyarse en procesos estándar y reportes comparables.